سياسة الخصوصية

نقوم بجمع واستخدام وتخزين معلوماتك الشخصية حصريًا في إطار قوانين ولوائح حماية البيانات لجمهورية ألمانيا الاتحادية. في ما يلي ، سنبلغك بنوع ونطاق وغرض جمع البيانات واستخدامها.

1- المؤسسة المسؤولة

مشغل موقع الويب على https://faama-gmbh.com مسؤول عن البيانات وبالتالي فهو الكيان المسؤول على العنوان التالي:

FAAMA GmbH

Wittekamp 19

Hanover 30177

2- استلام ومعالجة البيانات العامة

يتم تسجيل جميع عمليات الوصول إلى موقعنا على الويب واستلام أي ملف مخزن على هذا الموقع في شكل تقرير عن النظام. يتم التخزين لأغراض إحصائية وفيما يتعلق بالنظام الداخلي. يتم تسجيل المعلومات التالية: اسم الملف الذي تم استلامه وتاريخ ووقت التنزيل وحجم البيانات المنقولة وتقرير التنزيل الناجح ومتصفح الويب ومجال الطلب. يتم أيضًا تسجيل عناوين IP لأجهزة الكمبيوتر الطالبة. يتم تسجيل المعلومات الشخصية الإضافية فقط عندما تقوم ، كمستخدم أو مقدم طلب للموقع ، بتقديم معلوماتك طواعية ، على سبيل المثال كجزء من طلب أو تسجيل أو إبرام عقد أو إعدادات متصفح.

3- استلام البيانات الشخصية

البيانات الشخصية بموجب شروط قوانين ولوائح حماية البيانات هي معلومات شخصية عن وضعك الشخصي أو الحقيقي. تتضمن هذه المعلومات بشكل خاص اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، وإذا لزم الأمر ، عنوانك المقدم إلينا. تتضمن المعلومات الشخصية أيضًا معلومات حول شروط استخدامك لموقعنا على الويب. في هذا الصدد ، نتلقى بياناتك الشخصية بالترتيب التالي: معلومات حول زياراتك إلى موقعنا، بما في ذلك كمية البيانات المنقولة، حيث تتلقى البيانات من موقعنا على الإنترنت، وبيانات الاتصال والموارد الأخرى التي تتلقاها. يتم ذلك عادةً من خلال ملفات سجل النظام وملفات تعريف الارتباط. يمكن العثور أدناه على مزيد من المعلومات حول ملفات سجل النظام وملفات تعريف الارتباط.

4- الغرض والأساس القانوني

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

من أجل تقديم الخدمات عبر الإنترنت التي تطلبها.
من أجل ضمان تقديم موقعنا الإلكتروني لك بأكثر الطرق فعالية وإثارة للاهتمام.
من أجل الوفاء بالتزاماتنا بموجب أي عقد قد نبرمه معك.
من أجل إخطارك بالتغييرات في خدماتنا.

يجب استلام البيانات وفقًا لأحكام المادة 6 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

5- معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وملفات تعريف الارتباط

في كل مرة تدخل فيها إلى موقعنا ، نتلقى المعلومات التالية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك: عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والطلب الذي قدمه متصفحك ووقت هذا الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تسجيل حالة وحجم البيانات المنقولة كجزء من هذا الطلب. نقوم أيضًا بتسجيل معلومات المنتج وإصدار متصفح الكمبيوتر ونظام التشغيل الخاصين بك. نسجل أيضًا المنطقة التي يتم زيارة موقعنا على الإنترنت منها. يتم حفظ عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط عند استخدام موقع الويب ثم حذفه على الفور أو بشكل مجهول عند اختصار العنوان. يتم تخزين البيانات الأخرى لفترة قصيرة. نستخدم هذه البيانات لإدارة شؤون موقع الويب الخاص بنا ، وخاصة لتحديد أخطاء الموقع وإزالتها ، وتحديد شروط استخدام الموقع وإجراء تعديلات أو تحسينات على الموقع.

قد نتلقى أيضًا معلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب من خلال ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح. تكون هذه على شكل ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على مشغل البيانات الخاص بك وتحتوي على إعدادات نظامنا وتبادل البيانات من خلال متصفحك. يحتوي ملف تعريف الارتباط عادةً على اسم المجال الذي تم إرسال بيانات ملفات تعريف الارتباط منه ويحتوي على معلومات حول محفوظات ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأبجدية. تسمح ملفات تعريف الارتباط لأنظمتنا بتحديد جهاز المستخدم وإتاحة أي إعدادات افتراضية على الفور. بمجرد وصول المستخدم إلى النظام ، يتم نقل ملف تعريف الارتباط إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين موقعنا على الويب ولتتمكن من تزويدك بخدمات مرتبة بشكل أفضل. إنها تسمح لنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند العودة إلى موقعنا ، وبالتالي تخزين معلومات حول أنشطتك المفضلة على الموقع ، وبالتالي تخصيص موقعنا الإلكتروني بما يتناسب مع اهتماماتك الشخصية.

سيتم فقط تخزين البيانات الموضحة أعلاه حول استخدامك للموقع في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لا يتم ذلك عن طريق تخصيصها لك شخصيًا ، ولكن من خلال تخصيص رقم تعريف لملف تعريف الارتباط (معرف ملف تعريف الارتباط). لا يتحد معرّف ملف تعريف الارتباط مع اسمك أو عنوان IP أو بيانات مشابهة ، لذلك من الممكن تعيين ملف تعريف ارتباط لك. إذا كنت لا تريد استخدام ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح ، فيمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث لا يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة لا يمكنك استخدام موقعنا إلا على نطاق محدود أو لا يمكنك استخدامه على الإطلاق.

إذا طُلب منك الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية ، فذلك لأن الأساس القانوني للمعالجة بموجب المادة (أ) (1) من القانون العام لحماية البيانات يخضع لموافقتك. خلافًا لذلك ، يجب أن يكون التخزين وفقًا للمادة (و) (1) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). تضمن مصالحنا المشروعة تحسين موقعنا على الإنترنت وتوحيده وأدائه وأمانه.

6- أمن المعلومات

يتم تخزين جميع المعلومات التي ترسلها إلينا على خوادم الاتحاد الأوروبي. لسوء الحظ ، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ولا يمكننا ضمان أمان البيانات المرسلة إلى موقعنا. ومع ذلك ، فإننا نحافظ على أمان موقعنا الإلكتروني والأنظمة الأخرى من خلال المعايير الفنية والتنظيمية ضد فقدان بياناتك أو تدميرها أو الوصول إليها أو تغييرها أو توزيعها من قبل أشخاص غير مصرح لهم بذلك. على وجه الخصوص ، يتم تشفير بياناتك الشخصية قبل نقلها إلينا. نحن نستخدم نظام تشفير SSL (Secure Socket Layer) أو TLS (Security Exchange Layer).

7- إفشاء أو تقديم بياناتك الشخصية

نحن لا نرسل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ، ما لم تكن قد وافقت على إرسال البيانات أو تقديمها ، أو إذا تم تفويضنا أو مطالبنا بنقل البيانات بموجب أحكام قانونية أو أوامر رسمية أو محكمة. على وجه الخصوص ، قد يشمل ذلك توفير بياناتك لغرض إبرام العقود أو إنفاذها ، أو توفير معلومات للملاحقة الجنائية ، أو منع المخاطر ، أو إنفاذ حقوق الملكية الفكرية. قد يشكل عدم تقديم بياناتك في هذه الحالات عقوبة لك أو لنا بسبب عدم تنفيذ العقد ، أو الإنهاء المفرط للعقد ، أو المطالبات بالتعويضات والأضرار (أيضًا من قبل أطراف ثالثة) ، أو عقوبات أو حتى المقاضاة ، مما قد يؤدي إلى انتهاكات لقوانين عدم الإفصاح عن البيانات.

8- سياسة الخصوصية ومواقع الطرف الثالث الأخرى

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث ، من بين حالات أخرى. إذا اتبعت رابطًا إلى أحد هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول أي مسؤولية أو ضمان فيما يتعلق بمحتوى الطرف الثالث أو شروط حماية البيانات. لذلك ، قبل نقل البيانات الشخصية إلى مواقع الطرف الثالث هذه ، يرجى التأكد من قراءة شروط حماية البيانات هنا.

9- استمارة الاتصال

إذا كنت تستخدم نموذج الاتصال الخاص بنا لإرسال طلبات الاتصال ، فسيتم تخزين معلوماتك في هذا القسم ، بما في ذلك معلومات الاتصال التي قدمناها لمعالجة الطلبات ، وإذا لزم الأمر ، أسئلة إضافية. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة. بموافقتك، سيتم العمل وفقًا للمادة (a) (1) 6 من قانون GDPR كأساس قانوني للمعالجة.

10- البيانات التي نتلقاها كجزء من الاتصالات الشخصية ، على سبيل المثال من خلال طلبات البريد الإلكتروني أو لإنشاء حساب عميل أو استخدامه.

نقوم بتخزين البيانات التي نتلقاها منك كجزء من اتصالاتك الشخصية للأغراض التالية:

أ) من أجل الوفاء بالتزامات العقد المبرم بينك وبيننا أو لبدء هذه العقود

ب) لمعالجة الطلبات وأي أسئلة قد تطرأ.

الأساس القانوني لتلقي البيانات للمعالجة بموافقتك هو بموجب المادة (a) (1) 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات ، وبالتالي فإن المعالجة بموجب المادة (b) (1) 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات ضرورية لأداء العقد . إما أن تكون مسألة إجراء تعاقدي مسبق بناءً على طلبك أو المعالجة وفقًا للمادة (f) (1) 6 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لإنشاء التزام قانوني. على وجه الخصوص ، هذه هي متطلبات الحفاظ على مبادئ العمل في المراسلات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك علاقة مستمرة تتمحور حول العميل بينك وبيننا تعكس المصالح المشروعة بموجب المادة (f) (1) 6 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى قسم "اتصل بنا".

11- حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي تتم معالجتها بواسطتنا أو سيتم تقييد معالجتها وفقًا للمادتين 17 و 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). ما لم يتم النص صراحةً في بيان حماية البيانات هذا ، سيتم حذف البيانات المخزنة من قبلنا بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للغرض المقصود ، ولا يتعارض هذا الحذف مع أي متطلبات تخزين قانونية. إذا لم يتم حذف البيانات قانونيًا بسبب متطلبات أغراض أخرى ، فسيتم تقييد معالجتها. بمعنى آخر ، هذا يعني أن البيانات محظورة ولا تتم معالجتها لأغراض أخرى. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، مع البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية.

وفقًا للمتطلبات القانونية في ألمانيا ، يتم التخزين لمدة 10 سنوات وفقًا للمادة 147 ، الفقرة 1 من AO ، المادة 257 ، الفقرتان 1 و 4 من قانون HGB (المكاتب ، السجلات ، التقارير الإدارية ، المستندات المحاسبية ، الكتب التجارية والمستندات الضريبية) وما إلى ذلك ولمدة 6 سنوات وفقًا للمادة 257 ، الفقرة 1 ، الأرقام 2 و 3 من قانون HGB (الخطابات التجارية).

12- النشرات الإخبارية

سنبلغك بشركتنا وعروضنا من خلال الرسائل الإخبارية. إذا كنت ترغب في تلقي رسائل إخبارية ، فنحن بحاجة إلى بريد إلكتروني صالح منك ، بالإضافة إلى المعلومات التي تتيح لنا تأكيد ملكيتك للبريد الإلكتروني أو موافقة مالك البريد الإلكتروني على تلقي الرسائل الإخبارية. بعد التسجيل ، سوف نرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. بعد النقر على رابط التحقق في البريد الإلكتروني ، ستتلقى رسائلنا الإخبارية في المستقبل. يتم استخدام البيانات التي تقدمها فقط لإرسال الرسائل الإخبارية ولا يتم إرسالها إلى جهات خارجية. عندما تقوم بالتسجيل في قسم الرسائل الإخبارية ، نقوم بحفظ عنوان IP الخاص بك وتاريخ التسجيل. يتم استخدام هذا التخزين للمصادقة فقط إذا أساء أي طرف ثالث استخدام عنوان البريد الإلكتروني والتسجيل لتلقي النشرة الإخبارية دون إشعار. يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين البيانات ورسائل البريد الإلكتروني واستخدامها لإرسال رسائل إخبارية في أي وقت. يمكن أن يتم هذا الإلغاء عبر رابط النشرة الإخبارية أو بإرسال رسالة إلى خيارات الاتصال في قسم "حقوقك وجهات اتصالك". بالإضافة إلى موافقتك ، يُشار إلى المادة (a) (1) 6 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على أنها الأساس القانوني للمعالجة.

13- استعمال Google Analytics

يستخدم موقعنا خدمة تحليلات Google Analytics. يتم تشغيل خدمة تحليلات الويب هذه بواسطة Google Ireland Ltd. في 4 Growon House، Barrow Street، Dublin، Ireland D04 E5W4 (المشار إليها فيما يلي باسم Google). تعمل أداة التحليلات هذه على أساس ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم إرساله عند زيارة أحد مواقع الويب ويتم تخزينه مؤقتًا في القرص الصلب لمستخدم موقع الويب ويسمح لك بتحليل مستخدم الموقع. عادةً ما يتم نقل المعلومات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتخزينها على خادم Google في الولايات المتحدة.

لكي تظل مجهولاً ، سيتم اختصار عنوان IP الخاص بك مسبقًا بواسطة Google في إحدى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو طرف آخر في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ستستخدم Google المعلومات التي نقدمها للإبلاغ عن استخدام الموقع. لا يتكامل عنوان IP المنقول من Google Analytics مع بيانات Google الأخرى. إذا كنت ترغب في منع ملفات تعريف الارتباط من العمل ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء تغييرات محلية على إعدادات متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل Safari و Internet Explorer و Opera و Firefox وما إلى ذلك) وهو برنامج لفتح صفحات الويب وعرضها . يمكنك أيضًا منع Google من تخزين بياناتك ومعالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت مكون إضافي للمتصفح توفره Google على الرابط التالي:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout؟hl=de

لمزيد من المعلومات ، راجع قسم سياسة خصوصية Google ، والذي يمكن الوصول إليه على:

www.google.com/policies/privacy/

إذا طلبنا منك استخدام موفري جهات خارجية ، فإن موافقتك هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات بموجب المادة (a)(1)6 من القانون العام لحماية البيانات ؛ وإلا ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة (f) (۱)۶ من قانون GDPR. مصلحتنا المشروعة هي تحسين أداء موقعنا على الإنترنت.

14- استخدام تويتر

توابع خدمة Twitter مضمنة في مواقعنا الإلكترونية. يتم توفير هذه التوابع بواسطة Twitter Inc.، Market Street، 1355، Unit 900، San Francisco، CA 94103، USA. باستخدام Twitter ووظيفة Re-Tweet ، يتم ربط روابط مواقع الويب التي تزورها بحسابك على Twitter وتظهر للمستخدمين الآخرين. يتم إرسال هذه البيانات أيضًا إلى Twitter. نشير إلى أننا كمزود للصفحات لسنا على علم بمحتوى البيانات المقدمة أو كيفية استخدامها من قبل تويتر. لمزيد من المعلومات ، راجع سياسة خصوصيةTwitter على http://twitter.com/privacy. يمكنك تغيير إعدادات خصوصية Twitter في قسم إعدادات الحساب على http://twitter.com/account/settings. إذا طلبنا منك استخدام موفري جهات خارجية ، فإن موافقتك هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات بموجب المادة (a)(1)6 من القانون العام لحماية البيانات ؛ وإلا ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة (f) (۱)۶ من قانون GDPR. مصلحتنا المشروعة هي تحسين أداء موقعنا على الإنترنت.

15- باستخدام المكون الإضافي لـ Facebook

يتم توفير المكون الإضافي للشبكة الاجتماعية Facebook بواسطة Facebook Ireland Ltd. ، أيرلندا ، دبلن ، Grand Canal Square Grand Canal Harbour ، رقم 4 ، على موقعنا على الإنترنت. يمكنك استخدام مكوِّن Facebook الإضافي من خلال النقر على Facebook أو الزر "أعجبني" على موقعنا. يمكنك الاطلاع على نظرة عامة حول المكون الإضافي لـ Facebook هنا:

http://developers.facebook.com/docs/plugins/

عندما تزور صفحاتنا ، يتم إنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Facebook من خلال المكون الإضافي. يتلقى Facebookالمعلومات التي قمت بزيارتها على موقعنا بعنوان IP الخاص بك. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook والنقر فوق الزر "أعجبني" ، يمكنك ربط محتوى صفحاتنا بملفك الشخصي على Facebook. هذا يسمح لفيسبوك بتسجيل زيارتك لموقعنا في حسابك. نشير إلى أننا بصفتنا مزودًا للصفحة ، لا نعرف محتوى البيانات المقدمة أو كيفية استخدامها بواسطة Facebook. يمكنك الرجوع إلى سياسة خصوصية Facebook على http://de-de.facebook.com/policy.php لمزيد من المعلومات.

إذا كنت لا تريد أن يسجل Facebook زيارتك لموقعنا في حساب Facebook الخاص بك ، فيرجى تسجيل الخروج من حساب Facebook الخاص بك.

16- Instagram Social Plugin

نستخدم المكون الإضافي لنظام "Instagram" ، الذي تديره شركة Facebook Ireland Limited في Grand Canal Square، دبلن ، أيرلندا. قد يتجاوز غرض ونطاق معالجة البيانات الشخصية بواسطة Instagram نطاق إعلان حماية البيانات هذا. يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Instagram على https://help.instagram.com/155833707900388. إذا طلبنا منك استخدام موفري جهات خارجية ، فإن موافقتك هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات بموجب المادة (a)(1)6 من القانون العام لحماية البيانات ؛ وإلا ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة (f) (۱)۶ من قانون GDPR. مصلحتنا المشروعة هي تحسين أداء موقعنا على الإنترنت.

17- التغييرات في سياسة الخصوصية

لدينا الحق في تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. يتم توفير الإصدار الحالي من هذه السياسات على موقع الويب. يرجى زيارة موقعنا بانتظام للتعرف على قوانين حماية البيانات.

18- حقوق ومعلومات جهات الاتصال الخاصة بك

يمكنك عرض بياناتك الشخصية مجانًا في أي وقت وطلب التصحيح إذا لزم الأمر ، أو حذفها بموجب النظام الأساسي أو القانون إذا لم يكن تخزين البيانات مطلوبًا لتنفيذ العقد، أو تعطيلها. نوصي بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل طلب الإزالة. قد يكون لك أيضًا الحق في تقييد المعالجة والاعتراض على معالجة البيانات ونقلها ، وفقًا للمادة 15-21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا كانت المعالجة ترضيك ، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.

في الحالات المذكورة أعلاه أو للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية في هذا الصدد ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو إرسال رسالة إلى قسم "اتصل بنا" وعنواننا على هذا الموقع.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن تلقي بياناتك الشخصية أو معالجتها أو استخدامها ، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الموجودة على هذا الموقع. إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا غير قانونية ، فيحق لك المقاضاة لدى إحدى السلطات التنظيمية المسؤولة بموجب المادة 77 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

نهاية سياسة الخصوصية