En İyi B2B E-Ticaret Lider Trendleri

En İyi B2B E-Ticaret Lider Trendleri

B2B E-Ticaret, işletmeler arasında çevrimiçi platformlar aracılığıyla mal veya hizmet satışı olarak tanımlanan İşletmeler Arası e-ticaretin kısaltmasıdır. Amazon en iyi örnektir. Siparişleri geleneksel yollarla almak yerine, işlemler dijital olarak gerçekleştirilir ve bu da çok sayıda yüksek maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olur.

B2B E-Ticaret Pazarlamasında Gelişen Trendler Nelerdir?
Yükselen Trendler, Etkileyen Pazarlama, Pratik Gerçeklik ve Yapay zekayı içerir. Pazarlamacıların, markaları için En Uygun ve En Son e-ticaret trendlerini dikkatlice seçmeleri gerekir.
Müşterinizi iyi tanımak, herhangi bir işletmenin büyümesi için en önemli belirleyici faktördür.

B2B E-Ticaret İlerleme Trendleri

Trend #1: Otomatik Sipariş Yönetim Sistemi ile Hızlı Teslimat:
Covid19 ile paralelleşen dijital dönüşüm, çevrimiçi büyümeyi ve B-to-B E-Ticaret Trendlerini hızlandırdı. Sipariş Karşılama, siparişi toplama ve müşteriye gönderme kritik bir görevdir.

Trend #2: Büyüyen B2B fiyatlandırma Stratejileri:
B-to-B fiyatlandırması, pazarlama ve diyalog gibi birçok yöntemle fiyatların ticari kuruluşlara iletilmesine zemin hazırlamaktan oluşur. Nihai hedef, toptan satış müşterilerini ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmaya ikna etmektir.
Çok çeşitli ödeme seçeneklerine sahip olmak, B2B e-ticaret işi için hayati önem taşır. Sunulacak en önemli seçenekler:

  1. Kredi kartı
  2. Çekler
  3. Satın alma emri
  4. Mobil cüzdanlar

Trend #3: B2B Çevrimiçi Pazar Yerleri:
Pazar, yıllardır B-to-B e-ticaret satışları için önemli bir yer olmuştur, ancak hızlı dijitalleşme müşteri tercihlerini değiştirmektedir. Pazar, müşterilerin araştırma ve analiz aşamasında zamandan ve paradan tasarruf etmelerine yardımcı oldu. Ayrıca, pazar yeri, B-to-B müşterilerinin karşılaştırmalı alışverişi kolaylaştıran modern bir alışveriş deneyiminin, büyük bir güvenlik duygusunun ve genel olarak üstün bir kullanıcı deneyiminin keyfini çıkarmasını sağlamıştır.

Trend#4: Çok kanallı B2B E-Ticaret:
Müşteri önce gelir, gelirinizi artırmak ve dönüşüm oranını artırmak istiyorsanız, Müşteri Deneyiminde büyük bir gelişme olmalıdır. E-Ticaret alıcıları, özellikle B-to-B müşterileri artık değişiyor ve B-to-B tüccarlarına yönelik yüksek beklentilerle daha bağımsızlar. Bu nedenle, Omni kanal stratejisi, müşteri sorunu için en iyi çözümdür.
Çok Kanallı müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik bazı ana stratejiler şunlardır:

  1. SEO'ya yatırım yapmak
  2. Bütçeyi dijital reklamcılığa harcamak
  3. Şirket markasını tanıtmak için sosyal medyayı kullanmak

Trend#5: Dijital Pazarlamaya Odaklanma:
B2B karar vericilerinin %80'e kadarı dijital self-servisi seçiyor ve onlar için çevrimiçi pazarlama öncelikle gizlilik ve yeni hedefleme ile ilgili. Bir marka ile iletişim kurmayı, bilgi almayı, ürün ve hizmetler hakkında araştırma yapmayı tercih ederler.

Trend#6: B2B Mobil Ticaret:

  1. B2B e-ticaret işlemlerinin neredeyse %70'i akıllı telefonlar üzerinden gerçekleştiriliyor.
  2. Mobil cihazlar, önde gelen B2B şirketlerine kârın %40'ından fazlasını getiriyor.
    Kataloglara ve nakliye takibine yardımcı olan bir mobil uygulama, işletme hesaplarına göre daha hızlı siparişler verilmesine olanak tanır. Bazı markalar, B2B müşterileri için uygulamalar kullanır; bu, giriş yapmalarına, cari oranları gerçekleştirmelerine ve dakikalar içinde sipariş vermelerine olanak tanır.

Trend#7: Sürükleyici Ticaret:

Immersive Commerce, müşteri hizmetlerini geliştirmek için artırılmış gerçeklik (AR), Sanal gerçeklik (VR) ve 360 ürün görüntüleri gibi modern dijital teknolojileri kullanır. Kapsamlı ticaret, alıcılara seçimlerine ilişkin daha dinamik bir görünüm vererek, satın alma kararlarında yardımcı olur.

Trend#8: Artan Verimlilik:
B2B E-Ticaret'in önde gelen trendlerinden biri, üretkenlik etrafında toplanmıştır. İşletmelerin yalnızca sipariş almak yerine müşterilerle bir ilişki kurmaya odaklanmasını sağlar. Bir self servis portal, siparişleri kalıcı olarak alabilir ve müşterilere kişiselleştirilmiş fiyatlandırma, sipariş durumu ve daha fazlasını sağlayabilir. Otomatik sipariş iş akışı, satış sürecinin verimliliğini artırırken hata ve yanlış anlama olasılığını azaltır. Bu, personelinizin bir makinenin yapamayacağı şeyleri ele almasına ve yönetmesine izin verir - danışmanlık, müzakere ve müşteri adaylarını ve müşterileri destekleme.

Trend#9: Doğru Analiz:
Müşteri Beklentileri arttıkça, hızlı düşünmek her şeydir ve işletmeler hata yapmayı göze alamaz. Siparişler ve yerine getirme ve hatta stok sayımları hakkında Yanlış kararlar vermek, müşterileri başka bir yerden alışveriş yapmaya zorlayacaktır.
Bu tür içgörülerin faydaları sayısızdır. Örneğin, çevrimiçi maliyetleri artırmak ve maliyetleri azaltmak için fiyat yönetimini optimize etme konusunda öneriler sağlamak için bunları uygulayabilirsiniz.

Trend#10: Daha Genç Alıcı Segmenti:

Son Pazar istatistikleri, B2B alıcılarının neredeyse yarısının genç, teknoloji konusunda bilgili ve bilgili olduğunu gösteriyor, bu alıcılar tıpkı müşteri odaklı web sitelerinde olduğu gibi daha fazla kullanım kolaylığı bekliyor. Daha genç alıcı segmentlerinin genç satın alınması, B2B işletmelerinin uzun vadede büyümesine yardımcı olacaktır.

Previous Post2021 yılı için uluslararası ithalat ve ihracat istatistikleri